Folosim cookies pentru a va oferi o experienta personalizata. Click aici pentru mai multe informatii despre cookies si modul lor de folosire.

Descriere

Destinatie: Maroc

Durata: 12 nopti

Vezi detalii in format PDF

ZIUA 1. BUCURESTI - MALAGA 
Intalnire cu insotitorul de grup la Aeroportul Henri Coanda Otopeni, imbarcare si zbor spre Malaga. Sosire  la Malaga / Costa del Sol, transfer la hotel si cazare.
ZIUA 2. GIBRALTAR - ALGECIRAS
Mic dejun. Timp liber in prima parte a zilei. Dupa-amiaza vom descoperi Gibraltar, micuta colonie britanica, situate la conflenta Marii Mediterane cu Oceanul Atlantic. Timp liber in Gibraltar: admiram legendarele maimute de pe Upper Rock, vizitam Pestera St. Michael (o grota de o frumusete unica, unde regulat au loc si diverse concerte), shopping. Intoarcere pe continent si cazare La Linea – Algesiras.
ZIUA 3. TARIFA – TANGER  – CHAOUEN – MEKNES – VOLUBILIS - FEZ
Mic dejun. Traversam cu ferry-boat-ul Stramtoarea Gibraltar. Bine ati venit in Africa! Continuam itinerariul spre Fes. En route oprire in Chaouen – surprinzatorul Oras Albastru al Marocului. Continuam spre Meknes, unde vom admira Poarta Bab Mansour si vom face o incursiune in Piata orasului. De asemenea, vom vizita si fostul granar si grajd al Sultanului Mulay, vedem Bazinul Agdal. Plecam apoi spre orasul Mulay Idriss in apropierea caruia se afla ruinele romane de la Volubilis – pagina importanta din istoria Marocului deoarece pastreaza cele mai bine conservate ruine romane din Maroc. Situl a fost declarant Patrimoniu UNESCO in 1997 datorita importantei istorice si culturale in contextul Africii Romane. Seara tarziu ajungem la Fez. Cazare si cina. 
ZIUA 4.  FEZ
Mic dejun. Ziua de astazi este dedicata in intregime vizitarii Medinei din Fez, cea mai mare Medina din lume, patrimoniu UNESCO pentru valoarea ei culturala. Incepem turul cu o oprire la Palatul Regal din Fez, aflat  in imediata apropiere a Cartierului Evreiesc, pe care il vom traversa admirand arhitectura total diferita fata de cea din cadrul Medinei. Oprire la un punct de belvedere de unde vom avea o vedere de ansamblu asupra orasului Fez si a Medinei. Turul pietonal al Medinei cuprinde Universitatea si Moscheea Qaraouine (exterior), Scoala Coranica – Medressa,  Fantana Nejerine, Mausoleul Mulay Idriss II, dar si o incursiune in artizanatul traditional marocan, celebru in toata lumea: piele, argint, cupru, ceramica, lemn, textile. Cazare si cina la acelasi hotel in Fez. 
ZIUA 5. FEZ – IFRANE – MIDELT – ERFOUD - MERZOUGA
Mic dejun. Azi plecam spre Erfoud, traversand Atlasul Mijlociu si Atlasul Inalt, prin zone cu peisaje montane deosebite. Trecem prin statiunea de ski Ifrane unde facem popas in centru. Continuam itinerariul trecand prin padurea de cedri Immouzzer du Kandar si ajungem in Midelt. Dupa-amiaza, continuam drumul pe valea raului Ziz, iar pe masura ce incepem sa coboram spre Erfoud, peisajul se va schimba, de la munti inzapeziti la zone desertice si oaze de palmieri, iar asezarile berbere ne vor incanta cu farmecul lor pitoresc. Ajungem in Merzouga si continuam traseul cu masini 4x4 prin Desertul Sahara. Cina si cazare in corturi de berberi ( cu grup sanitar propriu ) in Desertul Sahara.
ZIUA 6. MERZOUGA – ALNIF – TAZARINE – ZAGORA
Dimineata foarte devreme ne trezim pentru a ne bucura de o plimbare pe camile in Desertul Sahara, la rasaritul soarelui. Aici veti gasi cele mai inalte dune din Desertul Sahara: pana la 300 m inaltime si o lungime de 50 km, late de 5 km. Urcam pe camile si facem o plimbare pana in varful dunelor pentru un spectaculos rasarit de soare. Mic dejun si plecare spre Zagora pe un traseu spectaculos, trecand prin sate berbere si asezari mici: Alnif si Tazarine cu opriri de-a ungul traseului pentru a admira peisajul si pentru a interactiona cu localnicii. Sosire la Zagora. Cazare si cina. 
ZIUA 7. ZAGORA - OUARZAZATE – MARRAKECH
Mic dejun. Pornim spre Ourzazate, de-a lungul vaii Draa, una dintre cele mai faimoase zone din Maroc datorita peisajului pitoresc presarat cu oaze de palmieri. La scurta distanta de Ourzazate se afla Kasbah Ait Benhaddou, patrimoniu UNESCO, cunoscut datorita numeroaselor filme turnate aici: “Lawrence al Arabiei, Giuvaerul Nilului. Totodata este si cea mai impresionanta fortareaza din sudul Marocului. Continuam spre Marrakech prin Muntii Atlas. Sosire, transfer la hotel, cazare si cina in Marrakesh.
ZIUA 8. MARRAKECH 
Mic dejun. Ziua este dedicata descoperirii Orasului Rosu al Marocului. Orasul are o opzitie strategica: se afla intre Mt. Atlas si Desertul Sahara, iar de-a lungul istoriei a fost un punct de plecare si de sosire a caravanelor ce transportau marfuri din Africa Neagra. Vizitam Gradinile Menara, Necropola Saadiana, Palatul Bahia, Moscheea Koutubia (exterior), construita in sec. XII in timpul dinastiei Almohade, considerate o adevarata capodopera a arhitecturii hispano-maure si simbol al orasului Marrakech. Dupa-amiaza, vizitam piata Djema El Fna, un adevarat spectacol oferit de imblanzitorii de serpi, dresori, cantareti, actori, acrobati. Timp liber pentru cumparaturi in souk (bazarul marocan). Seara (optional) putem opta pentru un spectacol folcloric tipic marocan – Chez Ali. Cina si  cazare.
ZIUA 9. MARRAKECH  – CASABLANCA
Mic dejun. Optional putem face o incursiune in Muntii Atlasul Inalt, pe valea pitoreasca Ourika. Vom avea ocazia sa vitizam o casa tipic berbera, unde ne vom delecta cu produse locale. Intoarcere in marrakesh si deplasare catre Casablanca. Cina si cazare Casablanca.
ZIUA 10. CASABLANCA & AZEMMOUR -  EL JADIDA
Mic dejun. Turul Orasului Alb al Marocului: Piata Centrala, Cartierul Habous, Palatul Regal, Piata Mohamed V, zona rezidentiala Anfa, Moscheea Hassan II (a doua ca marime din lume si singura din Maroc ce poate fi vizitata de ne-musulmani). Optional putem alege o excursie in pitorescul orasel Azemmour, situat pe malurile raului Oum Er-Rbia, faimos pentru broderia de foarte buna calitate, dupa care vom vizita orasul fortificat El Jadida, Patrimoniu UNESCO, singura asezare cu aspect ne-maur din Maroc, datorita cladirilor medievale lasate de portughezi. Intoarcere la Casablanca, cina si cazare.
ZIUA 11.  CASABLANCA – RABAT – TANGER
Mic dejun. Plecam spre capitala administrativa a Marocului. Localizat pe coasta Oceanului Atlantic, orasul Rabat este produsul unui schimb cultural intre  arabo-musulmani si occident si se imparte in doua zone, una noua construita in perioada protectoratului francez la inceputul secolului XX si una veche ce dateaza din secolul XII. Vom admira Palatul Regal (exterior), Mechouar, Kasbah Oudaya, Mausoleul Mohamed V si Turnul Hassan. Continuam spre Tanger, denumit si “Poarta dintre Europa si Agrica”, unde vom faceun scurt tur de oras, incluzand si Grotele lui Hercule. Cazare si cina Tanger.
ZIUA 12.  TANGER – COSTA DEL SOL – MALAGA
Mic dejun. Traversare cu ferry-boat-ul inapoi in Spania. Deplasare pe Costa del Sol. Turul orasului Marbella, perla litoralului sudic al Spaniei. Continuam apoi spre Malaga unde vom face un scurt tur de oras. Cazare Costa del Sol.
ZIUA 13. MALAGA – BUCURESTI
Mic dejun. Timp liber pentru vizite individuale si ultimele cumparaturi. Transfer la aeroport si imbarcare pentru zborul de intoarcere in tara. Sosire in Bucuresti in jurul orei 00:30, in data de 20.05.2019.

NOTE
Reducere copii max 12 ani:10% din tariful de baza net, fara taxe (doar pentru cazarea in camera cu 2 adulti). Nu se acorda reduceri pentru a treia persoana adulta in camera. Grup minim 30 pers. Pentru un grup de 25 – 29 persoane se va achita un supliment de 115 €/pers. Tariful de Early Booking este valabil pana la data de 25.11.2018.

 

EXCURSII SI ACTIVITATI OPTIONALE:

  • Chez Ali – spectacol folcloric traditional (include transfer, ghid, cina): 45 €;
  • Azemmour & El Jadida: 30 €;
  • Valea Ourika (include transfer, ghid): 35 €.

ArrayArrayArray

Destinatie: Maroc

Durata: 12 nopti

Vezi detalii in format PDF

ZIUA 1. BUCURESTI - MALAGA 
Intalnire cu insotitorul de grup la Aeroportul Henri Coanda Otopeni, imbarcare si zbor spre Malaga. Sosire  la Malaga / Costa del Sol, transfer la hotel si cazare.
ZIUA 2. GIBRALTAR - ALGECIRAS
Mic dejun. Timp liber in prima parte a zilei. Dupa-amiaza vom descoperi Gibraltar, micuta colonie britanica, situate la conflenta Marii Mediterane cu Oceanul Atlantic. Timp liber in Gibraltar: admiram legendarele maimute de pe Upper Rock, vizitam Pestera St. Michael (o grota de o frumusete unica, unde regulat au loc si diverse concerte), shopping. Intoarcere pe continent si cazare La Linea – Algesiras.
ZIUA 3. TARIFA – TANGER  – CHAOUEN – MEKNES – VOLUBILIS - FEZ
Mic dejun. Traversam cu ferry-boat-ul Stramtoarea Gibraltar. Bine ati venit in Africa! Continuam itinerariul spre Fes. En route oprire in Chaouen – surprinzatorul Oras Albastru al Marocului. Continuam spre Meknes, unde vom admira Poarta Bab Mansour si vom face o incursiune in Piata orasului. De asemenea, vom vizita si fostul granar si grajd al Sultanului Mulay, vedem Bazinul Agdal. Plecam apoi spre orasul Mulay Idriss in apropierea caruia se afla ruinele romane de la Volubilis – pagina importanta din istoria Marocului deoarece pastreaza cele mai bine conservate ruine romane din Maroc. Situl a fost declarant Patrimoniu UNESCO in 1997 datorita importantei istorice si culturale in contextul Africii Romane. Seara tarziu ajungem la Fez. Cazare si cina. 
ZIUA 4.  FEZ
Mic dejun. Ziua de astazi este dedicata in intregime vizitarii Medinei din Fez, cea mai mare Medina din lume, patrimoniu UNESCO pentru valoarea ei culturala. Incepem turul cu o oprire la Palatul Regal din Fez, aflat  in imediata apropiere a Cartierului Evreiesc, pe care il vom traversa admirand arhitectura total diferita fata de cea din cadrul Medinei. Oprire la un punct de belvedere de unde vom avea o vedere de ansamblu asupra orasului Fez si a Medinei. Turul pietonal al Medinei cuprinde Universitatea si Moscheea Qaraouine (exterior), Scoala Coranica – Medressa,  Fantana Nejerine, Mausoleul Mulay Idriss II, dar si o incursiune in artizanatul traditional marocan, celebru in toata lumea: piele, argint, cupru, ceramica, lemn, textile. Cazare si cina la acelasi hotel in Fez. 
ZIUA 5. FEZ – IFRANE – MIDELT – ERFOUD - MERZOUGA
Mic dejun. Azi plecam spre Erfoud, traversand Atlasul Mijlociu si Atlasul Inalt, prin zone cu peisaje montane deosebite. Trecem prin statiunea de ski Ifrane unde facem popas in centru. Continuam itinerariul trecand prin padurea de cedri Immouzzer du Kandar si ajungem in Midelt. Dupa-amiaza, continuam drumul pe valea raului Ziz, iar pe masura ce incepem sa coboram spre Erfoud, peisajul se va schimba, de la munti inzapeziti la zone desertice si oaze de palmieri, iar asezarile berbere ne vor incanta cu farmecul lor pitoresc. Ajungem in Merzouga si continuam traseul cu masini 4x4 prin Desertul Sahara. Cina si cazare in corturi de berberi ( cu grup sanitar propriu ) in Desertul Sahara.
ZIUA 6. MERZOUGA – ALNIF – TAZARINE – ZAGORA
Dimineata foarte devreme ne trezim pentru a ne bucura de o plimbare pe camile in Desertul Sahara, la rasaritul soarelui. Aici veti gasi cele mai inalte dune din Desertul Sahara: pana la 300 m inaltime si o lungime de 50 km, late de 5 km. Urcam pe camile si facem o plimbare pana in varful dunelor pentru un spectaculos rasarit de soare. Mic dejun si plecare spre Zagora pe un traseu spectaculos, trecand prin sate berbere si asezari mici: Alnif si Tazarine cu opriri de-a ungul traseului pentru a admira peisajul si pentru a interactiona cu localnicii. Sosire la Zagora. Cazare si cina. 
ZIUA 7. ZAGORA - OUARZAZATE – MARRAKECH
Mic dejun. Pornim spre Ourzazate, de-a lungul vaii Draa, una dintre cele mai faimoase zone din Maroc datorita peisajului pitoresc presarat cu oaze de palmieri. La scurta distanta de Ourzazate se afla Kasbah Ait Benhaddou, patrimoniu UNESCO, cunoscut datorita numeroaselor filme turnate aici: “Lawrence al Arabiei, Giuvaerul Nilului. Totodata este si cea mai impresionanta fortareaza din sudul Marocului. Continuam spre Marrakech prin Muntii Atlas. Sosire, transfer la hotel, cazare si cina in Marrakesh.
ZIUA 8. MARRAKECH 
Mic dejun. Ziua este dedicata descoperirii Orasului Rosu al Marocului. Orasul are o opzitie strategica: se afla intre Mt. Atlas si Desertul Sahara, iar de-a lungul istoriei a fost un punct de plecare si de sosire a caravanelor ce transportau marfuri din Africa Neagra. Vizitam Gradinile Menara, Necropola Saadiana, Palatul Bahia, Moscheea Koutubia (exterior), construita in sec. XII in timpul dinastiei Almohade, considerate o adevarata capodopera a arhitecturii hispano-maure si simbol al orasului Marrakech. Dupa-amiaza, vizitam piata Djema El Fna, un adevarat spectacol oferit de imblanzitorii de serpi, dresori, cantareti, actori, acrobati. Timp liber pentru cumparaturi in souk (bazarul marocan). Seara (optional) putem opta pentru un spectacol folcloric tipic marocan – Chez Ali. Cina si  cazare.
ZIUA 9. MARRAKECH  – CASABLANCA
Mic dejun. Optional putem face o incursiune in Muntii Atlasul Inalt, pe valea pitoreasca Ourika. Vom avea ocazia sa vitizam o casa tipic berbera, unde ne vom delecta cu produse locale. Intoarcere in marrakesh si deplasare catre Casablanca. Cina si cazare Casablanca.
ZIUA 10. CASABLANCA & AZEMMOUR -  EL JADIDA
Mic dejun. Turul Orasului Alb al Marocului: Piata Centrala, Cartierul Habous, Palatul Regal, Piata Mohamed V, zona rezidentiala Anfa, Moscheea Hassan II (a doua ca marime din lume si singura din Maroc ce poate fi vizitata de ne-musulmani). Optional putem alege o excursie in pitorescul orasel Azemmour, situat pe malurile raului Oum Er-Rbia, faimos pentru broderia de foarte buna calitate, dupa care vom vizita orasul fortificat El Jadida, Patrimoniu UNESCO, singura asezare cu aspect ne-maur din Maroc, datorita cladirilor medievale lasate de portughezi. Intoarcere la Casablanca, cina si cazare.
ZIUA 11.  CASABLANCA – RABAT – TANGER
Mic dejun. Plecam spre capitala administrativa a Marocului. Localizat pe coasta Oceanului Atlantic, orasul Rabat este produsul unui schimb cultural intre  arabo-musulmani si occident si se imparte in doua zone, una noua construita in perioada protectoratului francez la inceputul secolului XX si una veche ce dateaza din secolul XII. Vom admira Palatul Regal (exterior), Mechouar, Kasbah Oudaya, Mausoleul Mohamed V si Turnul Hassan. Continuam spre Tanger, denumit si “Poarta dintre Europa si Agrica”, unde vom faceun scurt tur de oras, incluzand si Grotele lui Hercule. Cazare si cina Tanger.
ZIUA 12.  TANGER – COSTA DEL SOL – MALAGA
Mic dejun. Traversare cu ferry-boat-ul inapoi in Spania. Deplasare pe Costa del Sol. Turul orasului Marbella, perla litoralului sudic al Spaniei. Continuam apoi spre Malaga unde vom face un scurt tur de oras. Cazare Costa del Sol.
ZIUA 13. MALAGA – BUCURESTI
Mic dejun. Timp liber pentru vizite individuale si ultimele cumparaturi. Transfer la aeroport si imbarcare pentru zborul de intoarcere in tara. Sosire in Bucuresti in jurul orei 00:30, in data de 20.05.2019.

NOTE
Reducere copii max 12 ani:10% din tariful de baza net, fara taxe (doar pentru cazarea in camera cu 2 adulti). Nu se acorda reduceri pentru a treia persoana adulta in camera. Grup minim 30 pers. Pentru un grup de 25 – 29 persoane se va achita un supliment de 115 €/pers. Tariful de Early Booking este valabil pana la data de 25.11.2018.

 

EXCURSII SI ACTIVITATI OPTIONALE:

  • Chez Ali – spectacol folcloric traditional (include transfer, ghid, cina): 45 €;
  • Azemmour & El Jadida: 30 €;
  • Valea Ourika (include transfer, ghid): 35 €.

ArrayArrayArray

Va rugam sa alegeti o data de plecare pentru a vedea preturile.

SERVICII INCLUSE:

  • zboruri intercontinentale: Bucuresti – Malaga si retur;
  • 2 traversari cu ferry boat Tarifa-Tanger si retur;
  • taxele de aeroport si securitate pentru zboruri si taxe  portuare ferry boat:  255 €;
  • intrari la obiective turistice: 40 €;
  • autocar/minibus local, licentiat pe durata traseului si a transferurilor;
  • cazare 3 nopti cu mic dejun in Spania in hoteluri de 4*: 1 noapte Linea-Algeciras, 2 nopti Malaga;
  • 8 nopti cu demipensiune in Maroc in hoteluri de 4*: 2 nopti Fez, 1 noapte Zagora, 2 nopti Casablanca, 2 nopti Marrakesh, 1 noapte Tanger;
  • 1 noapte cazare in corturi de berberi cu grup sanitar propriu in Desertul Sahara;
  • vizitele conform programului cu insotitorul roman pe toata durata circuitului si ghizi locali pe durata circuitului in Maroc;
  • transferuri curse de linie la / de la aeroportul Henri Coanda;
  • asigurare medicala + storno (*valoare storno asigurata – pana la  8.500 lei / calatorie).

 

SERVICII NEINCLUSE:

  • bacsisurile obligatorii pentru soferi, ajutori de soferi, ghizi locali (se achita insotitorului de grup): 5 $/pers/zi;
  • intrarea la Moscheea Hassan II (Casablanca): aproximativ 12 euro/persoana;
  • excursiile si activitatile optionale;
  • alte servicii decat cele mentionate in program.

EXCURSII SI ACTIVITATI OPTIONALE:

  • Chez Ali – spectacol folcloric traditional (include transfer, ghid, cina): 45 €;
  • Azemmour & El Jadida: 30 €;
  • Valea Ourika (include transfer, ghid): 35 €.

 

ORAR DE ZBOR (compania Blue Air) - ore locale

07-Mai

Bucuresti

15:35

Malaga

18:55

19-Mai

Malaga

19:40

Bucuresti

00:30 ( 20-Mai)

 

OBSERVATII:
Transferuri GRATUITE la / de la Aeroportul Henri Coanda din urmatoarele zone:
MOLDOVA: (firma: AutoVip, Zuzu, Transfero)
-    Iasi, Roman,Barlad, Vaslui, Bacau, Onesti, Adjud, Panciu, Galati, Tecuci, Braila, Focsani, Rm.Sarat, Buzau
SUD-EST: (firma Direct Aeroport)
-    Constanta, Mangalia, Fetesti, Cernavoda
CENTRU–VEST (firma Direct Aeroport)
-    Fagaras, Zarnesti, Brasov, Busteni, Azuga, Sf.Gheorghe

 

CONDITIILE GENERALE DE PARTICIPARE:

Prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

Tarifele sunt in euro / persoana. Tarifele sunt valabile pentru grup  minim  persoane. In cazul in care nu se intruneste numarul minim mentionat, pretul se poate majora cu pana la 10%, daca nu este precizat altfel. Aceasta conditie este acceptata de cei inscrisi la excursie automat, la semnarea contractului de prestari servicii turistice si nu constituie motiv de anulare. Numarul minim de participanti pentru a se organiza excursiile optionale este egal cu numarul minim de participanti pentru intregul program. Sub acest numar, agentia poate majora pretul sau anula optionalul.

In cazul in care turistul renunta la excursie, indiferent de motive, acesta va suporta urmatoarele penalitati calculate din valoarea totala a excursiei:

a. 30 % daca retragerea se face pana in 60 de zile inaintea inceperii excursiei;

b. 75 % daca retragerea se face intre 59 - 31 de zile inaintea inceperii excursiei;

c. 100 % daca retragerea se face mai tarziu de 30 zile inaintea inceperii excursiei sau daca turistul nu se prezinta la locul de plecare in ziua si la ora stabilita.

Aceste penalizari se aplica in toate cazurile, cu exceptia programelor cu croaziera, sau programe confirmate cu propriile reguli de achitare, anulare, penalizare (ex: programe de Paste, Craciun, Revelion, Early Booking etc).

Rezervarile  pentru pachetele de Craciun /Revelion/ Paste/ Early Booking anulate, sunt supuse unor conditii speciale de penalizare:

a. 50 % daca retragerea se face  pana in 60 de zile inaintea inceperii excursiei;

b. 80 % daca retragerea se face intre 59 - 31 de zile inaintea inceperii excursiei;

c. 100 % daca retragerea se face mai tarziu de 30 zile inaintea inceperii excursiei sau daca turistul nu se prezinta la locul de plecare in ziua si la ora stabilita.

In cazul programelor care includ croaziere, temenele se modifica, astfel:

a. 10 % daca retragerea se face pana in 76 de zile inaintea inceperii excursiei;

b. 40 % daca retragerea se face intre 75 -60 zile inaintea inceperii excursiei;

c. 75 % daca retragerea se face intre 59 -31 zile inaintea inceperii excursiei;

d. 100 % daca retragerea se face mai tarziu de 30 zile inaintea inceperii excursiei sau daca turistul nu se prezinta la locul de plecare in ziua si la ora stabilita.

Clasificarea hotelurilor, restaurantelor, vasului de croaziera este cea oficial atribuita de organele de resort din tarile respective.

In situatii de exceptie ( evenimente, congrese, conferinte, targuri etc. ) agentia poate opera modificari in structura programului, fara a afecta vizitarea obiectivelor turistice. 

Compania aeriana si orele de zbor mentionate in program sunt cu titlu informativ si pot fi schimbate. Agentia nu este responsabila in cazul in care programul turistic nu poate fi realizat, partial sau total, din cauza modificarii orarului de zbor, intarzierii sau anularii curselor aeriene. Siguranta bagajelor pe durata transportului aerian cade in sarcina companiei aeriene.

Taxele de aeroport sunt valabile la data intocmirii programului si pot fi modificate pana la emiterea biletelor de avion.                                                         

Pe durata circuitelor, sosirea la cazare se face de regula seara, putand aparea intarzieri datorita conditiilor de trafic, vreme, etc. Orele de sosire la cazare variaza de la o zi la alta, in functie de programul turistic. Agentia nu se face raspunzatoare pentru nerespectarea sau intarzierea programului turistic din cauza conditiilor de trafic (ambuteiaje, inchiderea sau schimbarea anumitor sectoare de drum etc.), a vremii, a controalelor vamale sau a indisciplinei anumitor turisti (intarzieri, atitudini ofensatoare sau ostile fata de ghizi, conducatorii auto etc.).

Pentru programele care presupun obtinerea vizei inainte de plecare, turistii au obligatia sa trimita toate documentele solicitate agentiei in termenul prevazut de aceasta pentru a evita orice risc de a nu se obtine viza din cauza timpului scurt pana la plecare. In cazul in care obtinerea vizei este conditionata de prezenta fizica a turistilor pentru interviu, acestia au obligatia de a se prezenta la data si ora la care s-a facut programarea. Refuzul autoritatilor consulare de a acorda viza, din orice motiv care nu poate fi imputat agentiei AGETUR, exonereaza agentia de la orice raspundere. Turistilor carora li s-a refuzat acordarea vizei, li se va returna intreaga suma achitata in avans, mai putin anumite costuri percepute de partenerii locali / companii aeriene pentru anularea excursiei, costurile variind in functie de data anularii serviciilor. Taxa de viza perceputa de Ambasade pentru procesarea vizelor nu se ramburseaza. In cazul in care turistul isi planifica mai multe vacante succesive si nu trimite documentele la timp / nu se prezinta personal pentru obtinerea vizei, agentia nu poate fi trasa la raspundere iar turistul are obligatia de a-si obtine singur viza necesara calatoriei.

Pe durata croazierelor toate platile efectuate ( bauturi, cumparaturi, masaj etc ) se inregistreaza pe cardul personal pe care fiecare turist il primeste la imbarcare. Micul dejun si pranzul se servesc in regim bufet iar cina se serveste ori in restaurantul bufet, ori a la carte ( cu meniu la alegere) fiecare pasager avand o anumita masa rezervata, de la inceputul pana la sfarsitul croazierei. Bagajele, atat la imbarcare cat si la debarcare, sunt transportate de personalul vasului. Seara, fiecare cabina primeste un buletin informativ cu toate activitatile care au loc a doua zi ( excursii, spectacole etc ).  Cabinele pot sa difere din punct de vedere al confortului unele fata de altele, cu toate acestea diferenta de pret este data de pozitionarea acestora pe vas, cele aflate pe puntile superioare fiind de regula mai scumpe. Cabinele rezervate la grupuri sunt de regula cabina interioare din categoria celor garantate (fara posibilitatea alegerii pozitiei pe o anumita punte) si se nominalizeaza cu cel mult o saptamana inainte de plecare. Agentia nu se face responsabila in cazul in care apar nemultumiri legate de acest aspect. De asemenea, linia de croaziera poate face un upgrade la una sau mai multe cabine (un schimb dintr-o categorie inferioara la o categorie superioara) fara o informare in prealabil si in mod aleatoriu iar agentia nu  poate fi trasa la raspundere. In porturile in care opreste vasul, turistii au posibilitatea sa cumpere excursii de la biroul de turism aflat la bord sau sa isi faca propriul program, insotitorul roman neavand obligativitatea de a-i insoti.

Copiii minori pot calatori doar: a) insotiti de ambii parinti b) insotiti de unul dintre parinti care sa aibe acordul notarial al  parintelui care nu calatoreste ( sau incredintare prin hotarare judecatoreasca definitiva, certificat de deces ); c) insotiti de un adult cu certificat de cazier judiciar in original si acordul notarial al ambilor parinti. Copiii care nu au carte de identitate, vor calatori obligatoriu cu pasaportul.

Turistul are obligatia sa se asigure ca documentele de calatorie precum cartea de identitate sau pasaportul, nu sunt deteriorate (in special elementele de siguranta si/sau poza). Atentie: Cartile de identitate romanesti emise inainte de anul 2009 nu sunt recunoscute ca documente de calatorie in Norvegia. Pentru toate celelalte state din afara Uniunii Europene si pentru acele state pentru care cetatenii romani nu au nevoie de viza de intrare, accesul se face pe baza pasaportului valabil cel putin 6 luni de la data terminarii calatoriei. Pentru tarile in care cetatenii romani au nevoie de viza de intrare, este necesar pasaportul valabil cel putin 6 luni de la data terminarii calatoriei. Anumite state nu permit accesul ca pasaport temporar sau nu aplica vize pe pasaport temporar, de aceea va rugam sa consultati serviciul consular al tarii in care intentionati sa faceti deplasarea sau va consultati in aceasta privinta cu agentia de turism. Atentie, persoanele recent casatorite au obligatia de a-si schimba Cartea de Identitate anulata de autoritati (perforata/ taiata).

Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare sau informatii suplimentare legate de calatoria cetatenilor romani in strainatate, accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions.

Pentru a evita eventuale situatii de confuzii sau neintelegeri, turistii au obligatiia ca la inscriere sa citeasca Conditiile Generale de Participare.